Return Policy

সম্মানিত গ্রাহক, আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তাই আমরা সহজ ও স্বচ্ছ রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করি।

📌 রিটার্নের শর্তাবলী:
পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
কোনো ধরনের ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে প্রমাণসহ (ছবি/ভিডিও) জানাতে হবে।

📌 যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য:
ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
পণ্যে ত্রুটি বা ক্ষতি থাকলে
অর্ডার অনুযায়ী পণ্য না হলে

📌 যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়:
ব্যবহৃত বা নষ্ট করা পণ্য
কাস্টম বা পার্সোনালাইজড পণ্য
গ্রাহকের ভুল পছন্দ বা মত পরিবর্তন

📌 রিফান্ড পলিসি:
রিটার্ন যাচাই শেষে ৫–৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে
রিফান্ড পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী প্রদান করা হবে

📌 ডেলিভারি চার্জ:
পণ্যে ত্রুটি বা ভুল আমাদের হলে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করবো
অন্য ক্ষেত্রে রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহনক করতে হবে

📞 যোগাযোগ:
রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের ফেইসবুক অথবা হোয়াটসঅ্যাপে।
✨ “স্টাইলিওন” – স্টাইল ম্যাটার্স! ✨